Rindas Sociālo lietu pārvaldē jau labu laiku rada galvassāpes gan pilsētniekiem, gan arī pašiem sociālajiem darbiniekiem. Problēmu mēģināja risināt dažādos veidos: sākot ar iepriekšējā pieraksta organizēšanu līdz iesniegumu pieņemšanai, izbraucot uz pilsētas mikrorajoniem.
