Mērs Jānis Lāčplēsis atcerējās, kā 2008. gadā pilsētā notika neparasts pasākums. Cilvēki invalīdu ratiņos Rīgas ielā mēģināja iekļūt dažādos veikalos un iestādēs. Tas izdevās tikai retos gadījumos. Tagad daudz kas ir mainījies.

Konferencē tika stāstīts par sociālajiem pabalstiem un materiālā atbalsta veidiem, kas piešķirti cilvēkiem ar invaliditāti. Vispieprastākais ir dzīvokļa pabalsts. Arī tiem, kuriem ir nepieciešama ārstēšana, tiek sniegts ievērojams atbalsts. Apmaksātas 4 dienas 30 stacionāros visā Latvijā, piešķirti 1500 eiro plānveida operāciju veikšanai, kompensēti izdevumi par medikamentiem. Ir pieejami arī tādi pakalpojumi kā aprūpe mājās, sociālais taksometrs, kuru, starp citu, daži invalīdi izmantoja, lai ierastos uz konferenci. Atgādināja arī par to, kas ir paveikts pēdējo gadu laikā, lai nodrošinātu vides pieejamību. Šobrīd katrā projektā – vai tas būtu ielu remonts vai sabiedriskā transporta iegādes projekts – paredzēti cilvēkiem ar invaliditāti nepieciešamie elementi – ērtas nobrauktuves, margas, speciālas dzeltenās līnijas vai trotuāra bruģis ar izciļņiem, kas palīdz orientēties cilvēkiem ar redzes traucējumiem.

Bija izteikti arī aizrādījumi Labklājības ministrijai un pašvaldībai. Savukārt pilsētas domes un pilsētas dienestu vadītāji uzsvēra, ka atgriezeniskā saite palīdz noteikt aktuālākās problēmas un rast tām pareizāko risinājumu.