Sabiedriskā transporta pakalpojumu sniegšanas kvalitātes novērtējuma analīze 0

Otrdiena, 12 jūl 2016, 09:26 Versija drukāšanai

Sabiedriskā transporta pakalpojumu sniegšanas kvalitātes novērtējuma analīze
No 2016.gada 19.maija līdz 2016.gada 24.jūnijam AS „Daugavpils satiksme” mājas lapā www.satiksme.daugavpils.lv tika veikta aptauja par „Sabiedriskā transporta pakalpojumu sniegšanas kvalitātes novērtējumu”.


Aptaujā piedalījās 190 respondentu, no kuriem 72 – vīrieši (38%) un 118 – sievietes (62%), kuru vidējais vecums ir 35 gadi (visjaunākajam respondentam – 13 gadi, visvecākajam – 75 gadi).

 

Pārsvarā respondenti izmanto sabiedrisko transportu braucieniem uz/no darba (45% - tramvajs, 42% - autobuss) katru dienu (24% - tramvajs, 28% - autobuss).

Tīrība un kārtība tramvaju vagonos un autobusu salonos apmierina attiecīgi 72% un 66% respondentu (neapmierina 14% - tramvajos, 22% - autobusos);

 

Ar konduktoru atsaucību un laipnību ir apmierināti attiecīgi 60% un 55% respondentu (neapmierina 22% - tramvajos, 25% - autobusos);

 

Biļešu cenas sabiedriskajā transportā apmierina 67% respondentu, neapmierina 18% - tramvajos, 19% - autobusos);

 

Respondentus apmierina tramvaju un autobusu kustības precizitāte, attiecīgi 77% un 71% (neapmierina 9% - tramvajos, 16% - autobusos);

 

Tramvaju un autobusu kustības biežums apmierina attiecīgi 68% un 55% respondentu (neapmierina 18% - tramvajos, 31% - autobusos), bet informācijas pieejamība par tramvaju un autobusu kustības sarakstu izmaiņām apmierina attiecīgi 54% un 50% respondentu (neapmierina 23% - tramvajos, 24% - autobusos).

 

Kā redzams, pārliecinošs respondentu pārsvars vērtē pakalpojumu kvalitāti kā apmierinošu.

 

Zināmas grūtības respondentiem sagādāja AS „Daugavpils satiksme” darbinieku operatīvās reaģēšanas avārijas situācijās un Wi-Fi pieejamības vērtēšanā.

 

Kopumā, vērtējot 9 sabiedriskā transporta pakalpojumu kvalitātes rādītājus, tikai 18% no respondentiem izteica savu neapmierinātību par tramvaju pakalpojumiem un 23% - par autobusu pakalpojumiem.

 

Salīdzinot ar iepriekš veiktas aptaujas „Sabiedriskā transporta (tramvajs) pakalpojumu sniegšanas kvalitātes novērtējumu tramvaju līnijas rekonstrukcijas apstākļos” rezultātiem, negatīvo atbilžu skaits samazinājās par 13%, respondentu skaits palielinājās par 38% jeb par 73 cilvēkiem.

0
Autors:www.daugavpils.lv
Foto:daugavpils.lv

Komentāri (0)

Citas ziņas

 

Šodien, 12:31 Pašvaldības policija Daugavpils centrā noķer dzērājšoferi
12. jūlijā, 14:17 Soctīklu lietotāji šausminās par zobu pastu un veļas pulveru cenu milzu atšķirību - Vācijā divreiz lētāk!
12. jūlijā, 11:12 13. jūlijā tiks nodrošināti tramvaju papildreisi
12. jūlijā, 08:29 Kāpēc mūsu produkti Lietuvā maksā lētāk? Mēs maksājam... par emocionālo sastāvdaļu
21. jūnijā, 12:57 Nodibinājums "Rūpes" pabeidza latviešu valodas apmācības Latgales reģiona NVO 1
6. jūnijā, 15:46 Inženieru arsenālā – ne tikai retro tehnika, bet arī modernie skaistuļi! 1
30. maijā, 13:45 Erasmus+: unikāla iespēja Latgales Industriālā tehnikuma izglītojamajiem un darbiniekiem
20. maijā, 09:29 Zemākā un augstākā maksa par 1 kv. m apkuri Daugavpilī atšķiras 14 reizes
15. maijā, 09:31 Radošās rakstīšanas dienas nometne 7. - 9. klašu skolēniem Daugavpilī 1
8. maijā, 14:53 Klimata un enerģētikas ministrijas vadību nosver uz šķeldas svariem Daugavpilī
29. aprīlī, 12:54 Tiek noslēgta apkures sezona
25. aprīlī, 09:55 Sabiedriskā transporta mēnešbiļetes Daugavpilī: vai tas ir izdevīgi?
22. aprīlī, 09:16 No 1. jūlija tekstilizstrādājumiem tiks piemērots jauns nodoklis. Kas notiks ar apģērbu cenām?
17. aprīlī, 17:58 Ar darbnīcām #DrošaLatvija viesojas reģionos, lai veicinātu noturību pret manipulācijām informatīvajā telpā
16. aprīlī, 14:24 “INŽENIERU ARSENĀLA” PIRMĀ GADADIENA - "1 GADS KĀ 1 DIENA"

 

-LRT+



-LRT+


-LRT+

-LRT+

-LRT+

-LRT+

-LRT+

-LRT+

-LRT+


Laibas

Projekti

Projekti

Projekti

Projekti