“Šobrīd mēs jau gatavojam rēķinus par maiju, ko uzņēmuma klienti saņems, kā ierasti, ap 10. datumu. Visiem pēc noklusējuma tiks aprēķināta priekšapmaksa 0,5 EUR/m². Taču saņemam iesniegumus ar lūgumiem aprēķināt lielāku priekšapmaksu: 0,8 EUR/m², 1 EUR/m². Saņēmām pat vienu iesniegumu par 20 EUR/m², bet tā, protams, izrādījās kļūda. Bija domāts 2 EUR/m²,” stāsta PAS “Daugavpils siltumtīkli” klientu apkalpošanas nodaļas vadītāja Natālija Kļadere.

Priekšapmaksu iekļauj rēķinos par pieciem mēnešiem, no maija līdz septembrim ieskaitot, un tad uzkrāto summu noraksta apkures apmaksai vienādās daļās par pieciem visaukstākajiem gada mēnešiem, no novembra līdz martam ieskaitot. Tāpēc iesniegumu par priekšapmaksas summas palielināšanu var uzrakstīt jebkurā starpapkures perioda mēnesī. Apkures sezonai sākoties, tiks aprēķināta kopējā iemaksāta priekšapmaksas summa un sadalīta piecās daļās, lai ir vieglāk apmaksāt apkures rēķinus ziemā.

Iesnieguma veidlapa noteikta lieluma priekšapmaksas aprēķināšanai (Nr. 4. vai 5.) ir atrodama uzņēmuma mājaslapā. Ja vēlaties, lai jūsu rēķinā vispār neiekļauj priekšapmaksas maksājumus, izvēlaties veidlapas Nr. 6 vai 7. Lai arī priekšapmaksa tiek iekļauta rēķinos pēc noklusējuma, par tās nemaksāšanu netiek uzrēķināti nokavējuma procenti. Tāpēc jūs varat arī vienkārši ignorēt šo aili savos rēķinos, kaut gan siltumražotājs iesaka saviem klientiem tieši otrādi – palielināt standarta priekšapmaksas apmēru, tādējādi panākot sava veida “izlīdzināto maksājumu” par apkuri gada griezumā.

Veidlapa ir jāaizpilda un jānogādā PAS “Daugavpils siltumtīkli” vai nu pa e-pastu (dsiltumtikli@apollo.lv), parakstot ar e-parakstu vai parakstot ar roku un nobildējot/noskenējot; vai nu klātienē, vai pa pastu (18. novembra iela 4, Daugavpils, Latvija, LV-5401).

Konsultāciju par priekšapmaksas apmēra noteikšanu var saņemt Klientu apkalpošanas nodaļā 18. novembra ielā 4, Daugavpilī, vai zvanot pa tālruņiem: 654-07547, 654-07548, 654-07549.